Términos del servicio · DIGO Express

Estas condiciones regulan el uso de DIGO Express, servicio prestado por Studio 09 S.r.l., con domicilio social en Via Pietro Borgognoni 15, 51100 Pistoia (PT), número de IVA 01710080472, correo electrónico info@studio09.it («Studio 09» o «nosotros»).

1. El servicio

DIGO Express permite subir archivos y compartirlos mediante un enlace o por correo electrónico. Quien recibe el enlace descarga los archivos sin registrarse. Los archivos permanecen disponibles hasta la fecha de caducidad elegida y después se eliminan de forma definitiva: DIGO Express no es un servicio de almacenamiento ni de copia de seguridad, y quien envía debe conservar una copia.

2. Plan gratuito y Pro

Con el plan gratuito se pueden enviar hasta 5 GB por envío, con un enlace válido durante 7 días, a un máximo de 3 destinatarios y con 10 envíos al día, tras verificar el propio correo electrónico con un código. Pro es una suscripción mensual o anual que añade envíos de hasta 2 TB, enlaces de hasta 90 días, contraseña, límite de descargas, avisos, estadísticas, página de descarga personalizada y «Solicitar archivos». Los límites vigentes son los indicados en el sitio en el momento del envío.

Enterprise es una suscripción mensual o anual que incluye todo Pro y añade envíos sin límite de tamaño (un solo archivo se mantiene dentro de unos 9,7 TB por los límites técnicos del almacenamiento), una marca distinta para cada envío y envíos programados por fecha y hora. A Enterprise se le aplican las mismas condiciones que a Pro.

3. Uso permitido

Quien envía es el único responsable de los archivos y mensajes que sube, y garantiza que tiene derecho a hacerlo. Está prohibido usar DIGO Express para:

contenidos ilegales, incluidos material de abuso sexual infantil, incitación a la violencia o al terrorismo y contenidos difamatorios;
archivos que infrinjan derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
virus, malware, phishing, estafas o archivos que engañen a quien los recibe;
datos personales de terceros sin una base jurídica válida;
spam, envíos automáticos o usos que sobrecarguen el servicio o eludan los límites.

Podemos bloquear un envío, eliminar sus archivos y suspender una cuenta cuando recibimos una denuncia fundada, cuando lo exige la ley o una autoridad, o cuando tenemos indicios concretos de una infracción. Lo comunicamos a quien realizó el envío, indicando el motivo, salvo que la ley lo prohíba.

4. Denuncias

Cualquier persona puede denunciar un contenido ilícito mediante el enlace «Denunciar un abuso» presente en cada página de descarga o escribiendo a info@studio09.it, como se describe en la página Denunciar un abuso, que es también nuestro punto de contacto conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales, DSA).

5. Suscripción Pro y pagos

Pro se paga por adelantado a través de Stripe, con tarjeta u otros métodos ofrecidos al pagar; no conservamos los datos de las tarjetas. Los precios se expresan en euros, IVA incluido cuando corresponda. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancela: puede cancelarse en cualquier momento desde el área personal y sigue activa hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolsos por las fracciones no utilizadas. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por correo electrónico; los nuevos precios se aplican a partir de la siguiente renovación.

Consumidores. Quien compra como consumidor dispone de 14 días para desistir del contrato. Al solicitar que Pro se active de inmediato, acepta que, en caso de desistimiento, se le retenga el importe correspondiente al periodo ya utilizado.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que el servicio funcione siempre, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos de la pérdida de archivos, de los daños indirectos ni del lucro cesante; quedan a salvo la responsabilidad por dolo o culpa grave y los derechos irrenunciables de los consumidores. Quien envía mantendrá indemne a Studio 09 frente a las reclamaciones de terceros causadas por sus contenidos.

7. Cuenta

Se accede con un código enviado por correo electrónico: quien tiene acceso al buzón tiene acceso a la cuenta. La cuenta puede eliminarse en cualquier momento desde el área personal; al eliminarla, borramos los envíos y la página de descarga y cancelamos Pro.

8. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones por motivos justificados (ley, seguridad, evolución del servicio). Avisamos a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la ley italiana. Para las controversias con profesionales son competentes los tribunales de Pistoia; para los consumidores, los del lugar en que residen.