Enviar fotos en alta resolución a clientes

Una boda, un evento de empresa, un catálogo de producto: al terminar el trabajo tienes que entregar al cliente cientos de fotos a resolución completa, a veces junto con los RAW. Son gigas que el correo no acepta, porque los adjuntos suelen quedarse en 20-25 MB. Y reducir las fotos para que quepan no es una opción: el cliente quiere imprimirlas, publicarlas y archivarlas.

Qué necesita un fotógrafo para entregar las fotos

• Calidad original. Las fotos tienen que llegar idénticas a como las exportaste, sin recompresión.
• Espacio para los RAW. Los archivos en bruto pesan mucho más que los JPG: una sesión completa supera enseguida los límites de los planes gratuitos.
• Una entrega que hable de ti. El cliente abre una página con tu logo, no la de un servicio cualquiera.
• Tiempo para elegir. Una pareja que elige las fotos del álbum, o una empresa que las tiene que aprobar internamente, puede tardar semanas: un enlace de 7 días puede caducar antes.
• Confidencialidad. Las fotos de una boda o de un producto que aún no se ha presentado no deben circular.

Una página de entrega con tu marca

Con DIGO Express Pro, la página de descarga muestra tu logo, tu color y el fondo que elijas, y debajo las vistas previas de las fotos: el cliente ve enseguida lo que va a descargar y luego se lleva las imágenes una a una o todas juntas en un archivo .zip. Si trabajas para agencias u otros estudios, con Enterprise puedes usar una marca distinta en cada envío, por ejemplo la del cliente final.

Cómo entregar una sesión de fotos con DIGO Express

Con el plan gratuito envías hasta 5 GB sin cuenta, con un enlace válido 7 días: suficiente para una selección en JPG. Para sesiones completas y archivos RAW está Pro, por 6,90 € al mes IVA incluido, con 2 TB por envío y 5 TB de espacio para los envíos activos. Estos son los pasos:

1. Configura tu marcaEn tu área, sección Página de descarga, eliges una sola vez el logo, el color de los botones y el fondo: se aplican a todos tus envíos.
2. Sube las carpetas de la sesiónArrastra a digo.express la carpeta con las fotos: las subcarpetas se mantienen y la subida se reanuda sola si se corta la conexión.
3. Elige caducidad y protecciónCon Pro mantienes el enlace activo hasta 90 días y, si hace falta, añades una contraseña y un límite de descargas. Luego envías por correo o copias solo el enlace.
4. El cliente mira y descargaAbre la página con tu marca, ve las vistas previas y descarga las fotos una a una o todas en un .zip, sin registrarse. Tú recibes un correo con cada descarga.

Consejos para una entrega profesional

• Separa la selección y los RAW. Muchos clientes solo quieren los JPG: ponlos en una carpeta aparte, o mándalos en otro envío, para que nadie descargue gigas que no va a usar.
• Pon nombres claros a las fotos, por ejemplo «2027-06-12_ceremonia_001.jpg»: siguen en orden también después de la descarga.
• Protege las sesiones privadas con una contraseña, enviada por un canal distinto al del enlace, y con un límite de descargas. Los archivos se quedan en servidores en Italia y se eliminan solos al caducar el enlace.
• Controla las descargas. Recibes un correo cuando el cliente descarga, ves las estadísticas en tu área y, si necesita más tiempo, amplías el enlace.
• Pide el material con Solicitar archivos. Logos para una sesión de producto, referencias para un retrato, la selección para el álbum o las fotos del segundo fotógrafo: un solo enlace, y los archivos llegan a tu área.
• Usa el código QR para entregar el enlace en una tarjeta o junto con las copias impresas.

Preguntas frecuentes