Cómo enviar vídeos pesados a tus clientes

Un máster listo para entregar, el material de toda una jornada de rodaje, un proyecto de edición con todos sus medios enlazados: quien trabaja con vídeo, como editor, colorista o creador, maneja archivos de decenas o cientos de GB. El correo no pasa de 20-25 MB, y un disco enviado por mensajero tarda días. Lo que necesitas es un enlace que lleve el archivo intacto a su destino.

Qué necesitas al entregar un vídeo

• Espacio para todo el trabajo. El máster, las versiones para redes sociales y los archivos del proyecto deben viajar juntos, sin repartirlos en varios envíos.
• Una subida que no empieza de cero. Con una línea lenta, una subida puede durar horas: si se interrumpe, tiene que seguir desde el punto en que se detuvo.
• La calidad original. Tu cliente debe recibir exactamente el archivo que exportaste, sin recompresiones.
• Saber cuándo ha llegado. Un aviso de descarga te ahorra la llamada para preguntar si el cliente ya lo ha visto.
• Sin cuenta para quien recibe. Tu cliente abre el enlace y descarga, archivo por archivo o todo en un .zip.

Cómo enviar vídeos pesados con DIGO Express

Con el plan gratuito envías hasta 5 GB sin registrarte, a menudo suficiente para una versión de revisión. Con Pro llegas a 2 TB por envío, con 5 TB de espacio para los envíos activos; Enterprise no tiene límite de tamaño por envío, llega a 20 TB de espacio y te permite usar una marca distinta para cada cliente. Los archivos se quedan en Europa, en servidores en Italia. Estos son los pasos:

1. Añade los archivosArrastra al recuadro el máster, el material grabado o la carpeta entera del proyecto: las subcarpetas se quedan tal como las organizaste.
2. Elige cómo enviarlosPor correo a tus destinatarios, o solo con un enlace, para pegarlo en un chat o en tu programa de gestión. Con Pro el enlace sigue activo hasta 90 días.
3. Sube sin preocupacionesLa subida se divide en partes y se reanuda sola si se corta la línea. Si la página se cierra, vuelve a abrirla en el mismo navegador antes de 24 horas y añade los mismos archivos para seguir donde lo dejaste.
4. Sigue la entregaCon Pro recibes un correo cuando tu cliente descarga, y le llega un recordatorio automático si aún no lo ha hecho.

Recibir el material grabado de tus clientes

A menudo el flujo va también al revés: es tu cliente quien tiene que mandarte las grabaciones, los logos o la música. Con «Solicitar archivos» (Pro y Enterprise) creas una solicitud, envías el enlace y tu cliente lo sube todo desde una página con tu marca, sin registrarse. Te llega un correo por cada envío, y los archivos se quedan en tu área durante 30 días, listos para descargar.

Consejos para entregas sin contratiempos

• Reúne proyecto y medios en una carpeta. Usa la función de tu programa de edición que copia el proyecto y los archivos enlazados en un solo sitio, y luego arrastra la carpeta entera: la estructura se mantiene.
• No comprimas los vídeos en .zip. Son formatos ya comprimidos: la ganancia es mínima y solo tardas más.
• Protege los trabajos aún no publicados con una contraseña y un límite de descargas (Pro), y envía la contraseña por un canal distinto al del enlace.
• ¿Has enviado la versión equivocada? Con Pro revocas el enlace desde tu historial de envíos y mandas uno nuevo.
• Programa las entregas con embargo. Con Enterprise subes los archivos antes y el enlace se abre, con el correo a tus destinatarios, en la fecha y la hora que elijas.

Preguntas frecuentes