Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Studio 09 S.r.l., Via Pietro Borgognoni 15, 51100 Pistoia (PT), número de IVA 01710080472, correo electrónico info@studio09.it.

Qué datos tratamos y por qué

• Quien envía: correo electrónico, título y mensaje del envío, dirección IP. Sirven para prestar el servicio (contrato), verificar el correo electrónico con un código y prevenir abusos (interés legítimo y obligaciones legales).
• Los archivos: los conservamos solo para entregarlos a quien recibe el enlace, hasta la fecha de caducidad. Mientras llegan, un antivirus automático (ClamAV, en nuestro propio servidor) revisa los archivos de hasta 16 MB y el comienzo de los más grandes; un archivo infectado bloquea el envío. Ninguna persona los abre, salvo tras una denuncia de abuso o a petición de una autoridad.
• Destinatarios: las direcciones de correo electrónico indicadas por quien envía, que se usan solo para enviar el enlace.
• Descargas: fecha, archivo descargado, tipo de dispositivo y una huella no reversible de la dirección IP, para contar las descargas, aplicar su límite y mostrar las estadísticas a quien envió (Pro).
• Cuenta y Pro: correo electrónico, nombre, idioma, plan, identificadores de Stripe y, para la página de descarga, el logo y las imágenes subidas. Los datos de pago los trata Stripe; nosotros no vemos los números de las tarjetas.
• Datos de facturación: para quien compra una suscripción, nombre o razón social, dirección, país, código fiscal o número de IVA y, para las empresas italianas, código de destinatario o PEC, junto con los pagos. Sirven para emitir la factura electrónica (obligación legal) y los conservamos, con las facturas, durante 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano).
• Quien denuncia un abuso: motivo, explicación y, si los indicas, nombre y correo, para examinar la denuncia y responderte (obligación legal, Reglamento (UE) 2022/2065). Se conservan con el envío, como máximo 12 meses desde su caducidad.
• Direcciones suspendidas: el correo de quien ha tenido dos envíos bloqueados, para impedir nuevos envíos, hasta que una revisión levante la suspensión.
• En tu navegador: durante una subida guardamos en el navegador (localStorage) los datos para reanudarla si la página se cierra, durante 24 horas como máximo. Se quedan en tu dispositivo.
• Prueba gratuita: para no ofrecerla dos veces conservamos una huella no reversible del correo de quien ya la ha usado, incluso después de eliminar la cuenta.

Durante cuánto tiempo

Los archivos se eliminan cuando caduca el enlace, o antes si quien envía elimina el envío. Los datos del envío (correos electrónicos, destinatarios, estadísticas) se conservan 12 meses desde la caducidad para gestionar denuncias y reclamaciones, y después se eliminan. Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la cuenta; los datos de facturación, las facturas y los pagos, durante 10 años, como exige la ley, incluso después de cerrar la cuenta.

A quién se los confiamos

Utilizamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: Hostinger, con servidores en Alemania (sitio web), Aruba, con servidores en Italia (almacenamiento de archivos), el servidor de correo de Studio 09 en Italia (envío de correos), Stripe (pagos), Fatture in Cloud de TeamSystem (emisión de las facturas electrónicas, que pasan por el Sistema de Intercambio, SdI, de la Agencia Tributaria italiana). En las páginas públicas del sitio, Google Analytics, a través de Google Tag Manager, mide las visitas según lo que elijas en el banner de cookies (consulta la política de cookies); no se carga en las páginas de descarga y de solicitud de archivos, en el área personal ni al iniciar sesión. No vendemos los datos ni los usamos para publicidad.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad, y oponerte al tratamiento, escribiendo a info@studio09.it. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali).

Política de privacidad general de Studio 09

A continuación, la política de privacidad general de Studio 09, que también se refiere a sus otros servicios. Para DIGO Express se aplica la información anterior.