Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Studio 09 S.r.l., Via Pietro Borgognoni 15, 51100 Pistoia (PT), numéro de TVA 01710080472, e-mail info@studio09.it.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Expéditeurs : adresse e-mail, titre et message de l’envoi, adresse IP. Elles servent à fournir le service (contrat), à vérifier l’adresse e-mail au moyen d’un code et à prévenir les abus (intérêt légitime et obligations légales).
Les fichiers : nous les conservons uniquement pour les remettre aux destinataires du lien, jusqu’à leur expiration. À leur arrivée, un antivirus automatique (ClamAV, sur notre propre serveur) contrôle les fichiers jusqu’à 16 Mo et le début des plus volumineux ; un fichier infecté bloque l’envoi. Personne ne les ouvre, sauf à la suite d’un signalement d’abus ou à la demande d’une autorité.
Destinataires : les adresses e-mail indiquées par l’expéditeur, utilisées uniquement pour envoyer le lien.
Téléchargements : date, fichier téléchargé, type d’appareil et une empreinte non réversible de l’adresse IP, afin de compter les téléchargements, d’en appliquer la limite et d’afficher les statistiques à l’expéditeur (Pro).
Compte et Pro : adresse e-mail, nom, langue, offre, identifiants Stripe et, pour la page de téléchargement, le logo et les images téléversées. Les données de paiement sont traitées par Stripe ; nous ne voyons pas les numéros de carte.
Données de facturation : pour qui souscrit un abonnement, nom ou raison sociale, adresse, pays, code fiscal ou numéro de TVA et, pour les entreprises italiennes, code destinataire ou adresse PEC, avec les paiements. Elles servent à émettre la facture électronique (obligation légale) et sont conservées, avec les factures, pendant 10 ans (art. 2220 du Code civil italien).
Personnes qui signalent un abus : motif, explication et, si vous les indiquez, nom et e-mail, pour examiner le signalement et vous répondre (obligation légale, règlement (UE) 2022/2065). Ils sont conservés avec l’envoi, au plus 12 mois après son expiration.
Adresses suspendues : l’e-mail des personnes ayant eu deux envois bloqués, pour empêcher de nouveaux envois, jusqu’à ce qu’un réexamen lève la suspension.
Dans votre navigateur : pendant un envoi, nous enregistrons dans le navigateur (localStorage) les données pour le reprendre si la page se ferme, pendant 24 heures au maximum. Elles restent sur votre appareil.
Essai gratuit : pour ne pas le proposer deux fois, nous conservons une empreinte non réversible de l’e-mail des personnes qui l’ont déjà utilisé, même après la suppression du compte.

Pendant combien de temps

Les fichiers sont supprimés à l’expiration du lien, ou plus tôt si l’expéditeur supprime l’envoi. Les données de l’envoi (adresses e-mail, destinataires, statistiques) sont conservées 12 mois après l’expiration afin de traiter les signalements et les contestations, puis elles sont supprimées. Les données du compte sont conservées tant que le compte existe ; les données de facturation, les factures et les paiements, pendant 10 ans, comme l’exige la loi, même après la fermeture du compte.

À qui nous les confions

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte : Hostinger, avec des serveurs en Allemagne (site), Aruba, avec des serveurs en Italie (stockage des fichiers), le serveur de messagerie de Studio 09 en Italie (envoi des e-mails), Stripe (paiements), Fatture in Cloud de TeamSystem (émission des factures électroniques, qui passent par le Système d’échange SdI de l’administration fiscale italienne). Sur les pages publiques du site, Google Analytics, via Google Tag Manager, mesure les visites selon vos choix dans le bandeau cookies (voir la politique cookies) ; il n’est pas chargé sur les pages de téléchargement et de demande de fichiers, dans l’espace personnel ni à la connexion. Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement, en écrivant à info@studio09.it. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

Politique de confidentialité générale de Studio 09

Ci-dessous, la politique de confidentialité générale de Studio 09, qui concerne aussi ses autres services. Pour DIGO Express, les informations ci-dessus s’appliquent.